陳麗紅老師是聽覺有道四川江油店的店長，進(jìn)入聽力行業(yè)快10年了。
十年前，她路過一個(gè)正在裝修的助聽器門店。
當(dāng)時(shí)，她對聽力行業(yè)還不怎么了解，只隱隱感覺這是一個(gè)新興的職業(yè)，有發(fā)展?jié)摿Α?br />
機(jī)緣巧合之下，她進(jìn)入了這個(gè)行業(yè)，還成為了一名優(yōu)秀的驗(yàn)配師。
進(jìn)入這個(gè)行業(yè)后，慢慢地才發(fā)現(xiàn)，這不是普通的把東西賣出去。在時(shí)間的積累中，與用戶的互動中，我收獲了很多，也讓自己成長了很多。 by陳麗紅
像朋友一樣對待用戶
十年驗(yàn)配路，小小的驗(yàn)配室里每天都在發(fā)生著各種溫暖的小故事。
黃叔叔是一名軍人，在北京退伍后便回到四川江油，與阿姨一起帶孫子。
五年前，因?yàn)槁犃ο陆担c家人交流困難，所以配了助聽器。
黃叔叔加了陳老師的微信，兩人經(jīng)常因?yàn)橹犉鞣矫孢M(jìn)行交流。
黃叔叔也每天關(guān)注點(diǎn)贊陳老師的朋友圈，還經(jīng)常向身邊有聽損的親朋好友推薦聽覺有道。
每當(dāng)有如愛耳日、重陽節(jié)、聽友會等活動的時(shí)候，黃叔叔都會非常用心地幫忙將這些活動制作成視頻并分享到他的朋友圈。
我們用真心像朋友一樣對待用戶，用戶對我們也會是信任和真誠的。 by陳麗紅
任重而道遠(yuǎn)
陳老師和她的小伙伴經(jīng)常收到熱情的叔叔阿姨們送來的禮物，有蜂蜜、核桃、無花果、土雞蛋、水果、旅游特產(chǎn)、字畫、詩歌、自己出的書等等。
其中，印象特別深刻的是曾收到過活的土雞。
李大哥住在遠(yuǎn)方的鄉(xiāng)下。
因?yàn)殡x坐車的地方遠(yuǎn)，開始來做檢查時(shí)，他是凌晨三四點(diǎn)打著手電筒和母親步行到坐車的地方，到店的時(shí)間很早。
經(jīng)過詳細(xì)的聽力檢查，綜合考慮李大哥需要干農(nóng)活等情況，陳老師向他推薦了定制機(jī)。
戴上助聽器后，李大哥很快就能順暢地交流了。
李大哥送來了土雞和土雞蛋，讓陳老師把雞養(yǎng)起來，說還可以生蛋……
現(xiàn)在只要身邊有聽力不好的，他都會推薦到陳老師那里驗(yàn)配。
在后面的康復(fù)指導(dǎo)中，陳老師經(jīng)常用視頻和語音教他很多佩戴助聽器的方法和技巧。
李大哥說：“戴上助聽器后，能夠聽到很多以前聽不到的聲音了。上街人家都說不怎么聾了。”
后來，李大哥承包了田地，自己當(dāng)起了帶頭人，可以掙更多的錢。
看著這些純樸的用戶們，我知道，我們所做的事情任重而道遠(yuǎn)，我們唯有做得更好，去回饋信任我們的用戶。 by陳麗紅
生活即工作
進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，除了當(dāng)時(shí)給她培訓(xùn)的老師外，陳老師最感恩的是如今已經(jīng)在另一個(gè)世界的高寧經(jīng)理。
從新店開業(yè)開始，他帶著年輕驗(yàn)配師們熟悉驗(yàn)配流程，一步步地教，悉心傳授，并在后面的時(shí)間里不斷鼓勵，鞭策著她們變得更好。
高寧經(jīng)理這樣對陳老師說過：“你的膽子很大，特別是取耳樣。但是要記住，膽大也要心細(xì)。”
陳老師謹(jǐn)遵教誨，一直牢記于心。
同事們笑陳老師，說她“生活即工作，工作即生活”，人生最大的愛好就是工作。
陳老師笑著道：“沒有人能把工作和生活真正地分開。”
成長在腳下
平常除了工作，陳麗紅老師喜歡唱唱歌，聽聽音樂，看看新聞，散散步。
有空時(shí)，她喜歡研究烹飪，常自嘲自己做得并不好。
不管生活還是工作，總有不盡人意、情緒低落的時(shí)候。
每當(dāng)出現(xiàn)這種情況，陳老師聽著歌在路上慢慢地走，放空自己，盡量把復(fù)雜的事情變得簡單，盡可能不把負(fù)面情緒帶到工作上。
十年驗(yàn)配路，成長在腳下。
走著走著，也許她自己都沒有發(fā)現(xiàn)，她已經(jīng)成為了驗(yàn)配師們的榜樣。